Liderazgo y Gerencia en Turismo

Esta especialización profesional está diseñada para desarrollar habilidades de liderazgo y gestión en el sector turístico. Los participantes aprenderán sobre tendencias de la industria, ventas y marketing, y desarrollarán habilidades para ser líderes exitosos. El curso incluye una red de contactos con 15 profesores exitosos en el campo.

September 3, 2024

30 sesiones

2 clase(s)/semana

Modalidad Virtual

Inversión $3,000

Unidades y Temas a Tratar:

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Turismo Mundial, América Latina y Costa Rica; Desafíos y Negociación
Ventas y Marketing en Turismo
Gestión del Talento y Gestión del Tiempo
Design Thinking: Desarrollo de Productos Turísticos
Finanzas y Riesgo
Sostenibilidad en el Turismo
Servicio al Cliente
Turismo de Negocios
Operaciones e Innovación

Alberto Pérez Ibarra, director del programa

Profesional de Travel Retail con amplia experiencia a cargo de Operaciones de Retail en 11 países. Gestión de equipos multifuncionales (Operaciones de Retail, Visual & Merchandise, Atención al Cliente), así como nuevas aperturas y relaciones con socios comerciales.

Director of Retail Operations, Morpho Travel Experience, jun. 2018 - actualidad.
Senior Retail Operations Manager Costa Rica and South America, Morpho Travel Experience, oct. 2014 - may. 2018.
Manager Retail Operations, Morpho Travel Experience, sept. 2003 - sept. 2014.
MBA Strategy Professor, ULACIT, oct. 2019 - actualidad.
Director of Executive Education Tourism Management, LEAD University, ene. 2021 - actualidad.
Nescafé Sales Administrative Manager, Nestlé S.A., ago. 2000 - ago. 2003.
Partner, AutoID Consulting (abr. 2010 - sept. 2012, 2 años 6 meses)
Ground Controller, Intel Corporation, ene. 1998 - ago. 2000.

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Admissions Advisor:

María Belen Cingolani

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